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公司簡介

客戶服務(wù)

服務(wù)宗旨:
   
本公司將真誠為您提供優(yōu)異的性價比,竭誠做好售前、售中、售后服務(wù)的各項工作,確保您買得稱心,用得放心
沒有客戶的滿意,就沒有我們的價值。而一個沒有價值的企業(yè),是不可能繼續(xù)存在下去的。因此,我們必須真誠、主動、專業(yè)、高效、全方位、人性化地為客戶服務(wù),以追求客戶最高滿意度。真誠 ---- 全心全意為用戶服務(wù)。
主動 ---- 不僅要及時地響應(yīng)用戶點滴服務(wù)要求,而且要不斷地通過一個個完整的服務(wù)計劃的實施,系統(tǒng)地為用戶解決可能遇到的問題。
專業(yè) ---- 嚴(yán)格遵守服務(wù)合同的承諾,并按照規(guī)定的服務(wù)項目和范圍、標(biāo)準(zhǔn)和流程為用戶提供服務(wù)。
高效 ---- 服務(wù)必須是切實有效的,而不止于一句響亮的口號。航力服務(wù)的有效性建立在全體員工高度的服務(wù)意識以及與員工個人利益相關(guān)的制度保證上。
全方位 ---- 航力服務(wù)所涉不是一個點而是一個面,涵蓋技術(shù)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù),以及由此派生的各個層面。
人性化 ---- 力求避面生硬的服務(wù)方式,讓客戶有“如沐春風(fēng)”的感覺,是航力追求的目標(biāo)。



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